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Den Prozess startest du am besten über unser Retourenportal.

LUST UND LIEBE STUDIO
Herzogstraße 15
70176 Stuttgart 

Damit wir die Pakete nachvollziehen können, schicke uns bitte deine Bestellnummer und deinen persönlichen Wunsch mit:ErstattenoderUmtauschenin deiner gewünschten Größe. Die Informationen kannst du direkt mit ins Paket legen oder per Mail an hi@lustundliebe.studio schicken. 

Die Kosten für das Retourelabel trägst du selbst. Du erhältst dafür aber einen 10% Code, sobald wir dein Anliegen klären konnten. 

Wir prüfen jede Retoure einzeln. Daher bitten wir dich um etwas Geduld. Ab Erhalt des Pakets dauert die Bearbeitung in etwa sieben Tage. In den meisten Fällen geht es schneller 😊